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盛達機器售後服務微信報修正式上線啦!

來源:發布時間:2019-04-07浏覽次數:1536

爲了方便客戶快速下單,實現更快捷、更高效、更專業的售後服務,讓盛達的每一位客戶,在互聯網資訊時代都能快捷便利享受到完善的專業服務,盛達機器經過三個月的試運行,現正式向市場投入運行公衆號客戶報修系統。


該系統可實現:實時查詢報修表單、在線售後進度查詢、在線售後服務評價等便利服務。

體操作流程如下:
第 一 步
掃描二維碼,

關注“盛達機器”微信公衆號


第 二 步
關注公衆號並進入



 第 三 步
進入公衆號,點擊“售後報修”


第 四 步
進入售後系統主頁選擇待辦事項



第 五 步
新建報修單,並提交





注:紅色字體的是必填項;
填完後點擊“提交”即可。

第 六 步
進度查詢



第 七 步
進行服務評價,並提交



第 八 步
進度查詢詳單


報修記錄查詢



第 九 步
付款

機台超過保修期的,客戶可在維修結束後 通過點擊“待支付”完成相關費用的支付。 或通過掃描線下公司“收款二維碼”  完成支付。